クリニックのブログをAIで書く注意点｜医療広告ガイドラインで確かめること

AIで書いたブログも、医療広告ガイドラインの対象

院のウェブサイトで院の診療について書くブログ記事は、AIで下書きしたものでも医療法の広告規制の対象になります。気をつけるのは、効果の言い切りや出典のない数字を残さないこと、体験談を書かせないこと、自由診療では費用とリスクを本文に残すこと、患者の情報をAIに入れないこと、医師が本文を読んでから公開することの5つです。

厚生労働省の医療広告等ガイドライン（令和8年3月30日最終改正）が広告かどうかを判断する材料は、誘引性（受診を誘う意図があるか）、特定性（院や医師の名前が分かるか）、医療に関する内容かの3点で、誰がどの道具で書いたかは要件に入っていません。

厚生労働省の医療広告等ガイドラインに関するQ&Aによると、平成29年の医療法改正（平成30年6月1日施行）で、規制の対象が「広告その他の医療を受ける者を誘引するための手段としての表示」に広がり、ウェブサイトも対象になりました。院の名前が載ったサイトで、院の診療について書くブログは、3つの要件を満たしやすい性質があります。特定性は医師の氏名でも満たすため、院のサイトに限らず、院長個人の名前で書くブログやSNSでも、受診を誘う内容であれば同じ扱いになります。ガイドラインは、「これは広告ではありません」と書き添えても、院の名前などから院が特定できれば広告として扱う、という考え方も示しています。

AIでブログを書くときは、5つの順番で進めます

AIを使ったブログづくりは、書かせないことを決める、院の資料を渡す、下書きを書かせる、事実と表現を分けて読む、医師が読んで公開する、の順で進めると、手戻りが少なくなります。

1. 書かせないことを決める体験談・患者の声・効果の言い切り・出典のない数字など、AIに任せない範囲と、AIに入れない情報を院で決める
2. 院の資料を渡す施術の内容・費用・回数・主なリスクと副作用をまとめた院の資料を渡し、資料に無いことは書かせない
3. 下書きを書かせる構成案と、専門用語を言い換えた下書きまでをAIに任せる
4. 事実と表現を分けて読む資料や原典との照合と、医療広告として適切な書き方かの確認を、別々に行う
5. 医師が読んで公開する医学的な記述を医師が本文で確かめ、公開した記事を一覧で管理する

以下、ガイドラインの記述は、厚生労働省の医療広告等ガイドライン、Q&A、医療広告規制におけるウェブサイト等の事例解説書（第6版・令和8年3月）の原文で確かめた範囲に絞って書いています。個別の表現が認められるかどうかは、記事全体の文脈で判断されるため、本記事では判定していません。

AIの下書きには、避けたい表現が混ざります

AIの下書きには、効果の言い切り、調べ方の分からない数字、最上級の比較、体験談に見える文章が混ざることがあり、いずれも、ガイドラインが禁止している広告や慎むべきとしている広告の具体例と重なり、そのまま残すと規制にあたるおそれがあります。生成AIは自然で読みやすい文を作るのは得意ですが、その文が医療広告として許されるかどうかは判断していません。

数字と出典は、とくに注意が要ります。AIは、もっともらしい統計や論文を、実在を確かめないまま示すことがあります。個人情報保護委員会の生成AIサービスの利用に関する注意喚起等（令和5年6月2日）も、生成AIの応答結果には不正確な内容が含まれることがある、と注意しています。出典を開いて確かめられない数字は、記事から削るのが手堅い方法です。

スタッフの体験記と症例の患者の言葉も体験談です

治療の内容や効果についての体験談は、AIで作っても、院のスタッフが書いても、院のブログには載せられません。ガイドラインは、体験談の中身が広告できる範囲の内容であっても、体験談としての広告は認められないとしています。

事例解説書（第6版・令和8年3月）には、ブログに関わる禁止の事例がいくつも載っています。スタッフブログで院長が自分で施術を受けた体験を書いた記事、スタッフが患者の感想を代わりに書いた記事、医師の症例紹介の中で患者の言葉として効果を語らせた記事は、いずれも体験談として扱われています。AIに「患者目線で」「実際の症例をもとに」と頼むと、こうした形の文章が返ってくることがあります。

症例の記事そのものが載せられないわけではありません。ガイドラインは、治療前後の写真に、通常必要とされる治療内容・費用と、主なリスク・副作用の詳しい説明を付けた場合は、禁止される写真にあたらないとしています。ただし治療の効果はもともと広告できる事項ではないため、症例の記事は後で説明する限定解除の要件を満たすことが前提です。AIに任せられるのは院の資料をもとにした説明文の下書きまでで、患者の写真や経過をAIに入れることや、患者の言葉として効果を語らせることはしません。

画像も同じ考え方です。ガイドラインは、加工・修正した治療前後の写真を虚偽広告の例に、病人が回復して元気になる姿のイラストを誇大広告の例に挙げています。画像を作るAIで記事の挿絵を用意するときも、治療の効果を思わせる絵や、実在しない治療前後の写真は使わないようにします。AIで作った解剖図や説明図は、構造が誤っていることもあるため、載せる前に医師が確かめておくと安心です。

自由診療の記事は、限定解除の要件を確かめます

自由診療の施術をブログで詳しく紹介するときは、ガイドラインの「限定解除」（広告できる事項の制限を外す条件）の4つの要件を、記事がすべて満たしているかを確かめます。満たしていない記事には、治療の効果や治療前後の写真のように、もともと広告できない事項は載せられません。

ガイドラインは、費用やリスクの情報をリンク先の別ページに回したり、利点と比べて極端に小さな文字にしたりする載せ方も認めていません。AIに「短く」「読みやすく」と頼むと、費用の幅やリスクの記述が削られたり、別ページへの案内に置き換わったりすることがあるので、整えたあとに要件が残っているかを見直してください。

国内で承認されていない医薬品・機器を自由診療で使う施術や、承認と違う使い方をする施術の記事では、さらに5つの記載が求められています。未承認であること、医師の個人輸入などの入手経路、同じ成分や性能の国内承認品の有無、主要な欧米各国での承認と安全性の情報、公的な副作用被害の救済制度の対象にならないことです。AIは施術の一般的な説明は書けても、貴院がどの製品をどの経路で入手しているかは知りません。この部分は院の資料から書きます。

施術ページ全体での医療広告の注意点は、ポテンツァの集患の記事でも、機器の区分や広告の媒体の審査とあわせて整理しています。

AIに渡す資料と指示を、先に決めます

避けたい表現の多くは、公開前に探すより、AIに渡す材料と指示の段階で入り込ませないほうが手戻りが少なくなります。AIは渡された情報が足りないと、それらしい文で空白を埋めることがあるためです。

院長と受付の少人数で回している院では、資料づくりと最後の通読を院長、AIへの指示と記事一覧の管理を受付、のように2つに分けるだけでも回ります。

施術の説明資料は、カウンセリングで使っている説明書きや、同意書に書いているリスクの記載がそのまま材料になります。「できること」だけでなく「できないこと」を書いておくと、AIが効果を盛って補うのを防ぎやすくなります。

AIへの指示には、資料に書かれていないことは書かない、効果や経過は資料の言い方から変えない、体験談や患者の声を足さない、出典を示せない数字は書かない、最上級や他の医療機関との比較を使わない、要約しても費用の幅と主なリスク・副作用の段落を削らない、の6点を毎回入れておきます。ただし、指示を入れても混ざることはあるため、公開前の確認を省けるわけではありません。

公開前は、事実と表現を分けて読みます

AIの下書きを公開する前の確認は、書かれた内容が正しいか（事実）と、医療広告として適切な書き方か（表現）を分けて行うと、見落としが減ります。1回の通読で両方を見ようとすると、読みやすい文章ほど引っかかりに気づきにくくなります。

1. 事実を確かめる施術の内容・費用・期間・数字・引用を、院の資料や原典と一つずつ照らし合わせ、原典が見つからない記述は削る
2. 表現を確かめる言い切り・最上級・比較・体験談に見える文・費用の強調が残っていないかを、前の表の観点で読む
3. 自由診療の要件を見る問い合わせ先、治療内容と費用の幅、主なリスクと副作用が本文にあるかを確かめる
4. 医師が読む医学的な記述と施術の説明を、医師が本文を読んで確かめる
5. 公開した記事を管理する記事の一覧と公開日を残し、料金や施術内容を変えたときに記事も直す

ある表現が認められるか迷ったときは、院の中だけで結論を出さず、公的な資料と窓口で確かめる方法があります。厚生労働省の医療法における病院等の広告規制についてのページには、ガイドライン、Q&A、事例解説書とあわせて、医療広告の相談窓口の一覧が載っています。

厚生労働省は医療機関ネットパトロールで、医療機関のウェブサイトのうそや大げさな表示についての情報を受け付けています。AIで記事を書きやすくなると、公開した記事の数も増えていきます。新しく書く記事だけでなく、過去の記事を見直す担当と時期も、あわせて決めておくと安心です。

ブログの見直しは、ととっぷにご相談ください

AIでブログを書く5つの順番は、院内の体制で回せます。手始めに、いま公開している記事のうち自由診療の施術を扱ったものを数本選び、避けたい表現の表と限定解除の4つの要件で読み直してみてください。

手間が大きいのは、資料づくりと過去記事の棚卸しです。施術の説明資料は施術ごとに作る必要があり、料金を改定するたびに記事の費用の幅も直すことになります。過去の記事が多い院では、見直しの棚卸しだけで相当な量になり、判断に迷う表現はそのたびに事例解説書の原文と照らし合わせます。どこで確かめるかを、5つの順番ごとに表にまとめました。

ととっぷは、美容医療を中心に15年、100院以上のクリニックの集患を支援してきました。患者向けの「美容医療相談室」も運営しており、患者が施術や院選びのどこで迷うかを日々見ています。院のブログでは、AIで書く体制づくりと、記事が患者に届くようにする側の、両方をお手伝いしています。公開前の表現の確認や過去記事の見直しに加えて、患者がChatGPTなどのAIで施術や院を調べたときに、貴院のブログやページが紹介されやすい形に整えます（AI検索対策）。

いまのブログの記事数と、記事を読んで確かめている人が分かれば、見直す記事の順番と、AIに紹介されやすくするために手を入れる記事を一緒に選べます。